В Комитет в первом полугодии 2024 г. поступило 285 обращений, что больше в сравнении с аналогичным периодом 2023 г. на 8 %, или на 20 обращений.
Традиционно наибольшее количество обращений в Комитет поступило от жителей Бреста, Барановичей и Пинска. В разрезе районов области – от жителей Брестского, Ивацевичского, Кобринского, Пинского и Лунинецкого районов.
В ходе проведенных личных и выездных приемов, а также «прямых телефонных линий» с представителями Комитета пообщались 111 человек. Поступившие обращения находились на контроле до окончательного решения вопроса или принятия соответствующих мер с максимальным учетов интересов заявителей.
К примеру, до окончательного разрешения оставались на контроле в Комитете вопросы организации места для отдыха на территории одного из многоквартирных жилых домов в г.Пружаны и устройства уличного освещения пешеходных переходов в д.Слонимцы и аг.Линово Пружанского района, озвученные жителями Пружанщины в ходе выездного приема председателя. Как результат, весной текущего года во дворе дома для жильцов установлены скамейки со столом, а нерегулируемые пешеходные переходы на съездах с трассы М-1 оборудованы осветительными опорами.
По отдельным обращениям меры реагирования по поручениям Комитета приняты в максимально короткие сроки.
Так после вмешательства контролеров в течение двух недель по обращению пинчанина к председателю Комитета восстановлено дорожное полотно во дворе, где еще с осени прошлого года после прокладки коммуникаций оставалась яма.
В такие же сроки после обращения на прямую линию руководства жительницы Пинского района выполнены работы по установке санитарного помещения на автостанции в г.п.Логишин.
За неделю в июне текущего года установлены обещанные еще в апреле коммунальными службами скамейки у подъезда жилого дома обратившейся на прямую линию заместителя председателя Комитета жительницы г.Барановичи.
По-прежнему устанавливались нарушения по результатам рассмотрения отдельных обращений, касающихся деятельности предприятий и организаций.
К примеру, за реализацию в автолавке Ляховичского райпо шоколада «Президент» с применением превышающей величину предельной максимальной торговой надбавки продавец объекта торговли привлечена к административной ответственности в виде штрафа.
Потребовалось вмешательство Комитета и при рассмотрении ряда обращений, касающихся коммунально-бытовых вопросов и благоустройства.
Так, лишь после обращения в Комитет жительницы Ивацевичского района выполнены работы по благоустройству ул.Филипповича в г.Коссово.
В свою очередь неоднократные жалобы граждан на недостаточность принимаемых ГУПП «Ивацевичское ЖКХ» мер и ненадлежащую работу с населением, стали одним из оснований для проведения проверки предприятия, по результатам которой за нарушения требований законодательства об обращениях к дисциплинарной ответственности привлечены три работника ЖКХ.
В отчетном периоде в сфере обращений граждан и юридических лиц проведены 10 проверочных мероприятий. За допущенные нарушения три физических лица привлечены к административной ответственности, 11 – предупреждены о недопустимости противоправного поведения, наложено штрафов и предъявлено претензий о возмещении вреда/возврате средств на общую сумму 8356 руб., 14 человек привлечены к дисциплинарной ответственности, возбуждено два уголовных дела.