Доброта и забота гарантированы

Накануне Дня работников социальной защиты состоялся разговор, теплый, искренний, с заведующей отделением социальной помощи на дому Еленой Морозовской. За чашечкой ароматного чая с чабрецом и мятой Елена Петровна рассказывала о себе, деятельности отделения, своем дружном, ответственном и неравнодушном коллективе.

Что называется, «затянуло»

О том, что свою жизнь свяжет с социальной службой, Елена Морозовская и думать не могла. Грезила она медициной, даже несколько раз пробовала свои силы при поступлении в медучилище.  Но, как говорят, не случилось. После второй неудачной попытки дальше испытывать судьбу не стала. Следуя примеру свекрови, пошла трудиться соцработником.

– Участок для работы в далеком 2001 году определили в деревне Михновичи, – вспоминает Елена Петровна. – Подопечных мне дали достаточно сложных, как по характеру, так и по возрасту. Не стану скрывать, первые дни работы были настоящим испытанием. А потом все наладилось: общий язык нашла с подопечными, научилась слушать и слышать людей, понимать и сострадать им.

Не считаясь с личным временем и своими домашними хлопотами, Елена Морозовская по несколько дней в неделю посещала своих бабушек и дедушек, приносила им продукты и лекарства, убиралась в доме и во дворе, готовила щи и разные вкусности. А еще дарила море внимания, заботы, теплоты. И так все одиннадцать лет, пока вышестоящее руководство не доверило ей дело инспектирования деятельности «коллег по цеху», а в 2024 и вовсе отделение социальной помощи на дому.

– Для меня всегда очень важно было и остается выполнять работу, причем, всякую, на совесть и с любовью, – признается Елена Петровна. – Острые вопросы решать спокойно. И при любых обстоятельствах, даже самых неординарных, оставаться человеком.

«Без доброты и сострадания у нас работать невозможно»

Сегодня в команде Елены Морозовской 132 социальных работника, девять сиделок, юрисконсульт, два специалиста по социальной работе, четыре инспектора по основной деятельности, парикмахер и швея.

– Все без исключения люди ответственные и неравнодушные, – подмечает Елена Петровна. – Наделенные чистым сердцем, добротой и состраданием, без этих качеств у нас работать невозможно.

По словам Елены Петровны, в коллективе немало тех, кто уже на протяжении многих лет преданно и честно служит непростому, но важному делу. Есть и новички, которых не испугали трудности, большая ответственность. Которые, что называется, влюбились в работу с первого взгляда.

– Не так давно курировать деятельность социальных работников района, помогать им в решении проблемных вопросов стали инспекторы отделения Елена Бочкарева и Юлия Ворожебская, Ольга Кулецкая и Ирина Матвиени, – продолжает Елена Морозовская. – Несмотря на то, что опыт небольшой, они очень стараются вовремя подставить плечо своим подчиненным, выстраивать отношения на принципах понимания, взаимовыручки и человечности.

Елена Петровна считает, что достаточно ответственный и непростой участок у ее коллег – соцработников Елены Прокопчик и Ольги Ульдинович. И все потому, что в числе их подопечных – ветераны Великой Отечественной войны.

– Им не только со стороны государства, но и нашей службы – особое внимание, – замечает Елена Петровна. – За мирный май, достойный труд.

Наряду с различными видами помощи пожилым людям, в последнее время достаточно востребованной у населения является работа сиделки.

– Не скупятся на доброту и небезразличны к судьбе своих, в буквальном смысле этого слова, беспомощных подопечных сиделки отделения Лариса Саевец, Мира Пытляк, Наталья Омантурдиева, – замечает Елена Петровна. – Забота, руки и сердце этих удивительных женщин не только продлевают людям жизнь, но и творят самые настоящие чудеса.

К слову, у коллектива отделения социальной помощи на дому исключительно женское лицо. Из года в год становится моложе его социальный портрет.

– Только за 2024 год средний возраст принятых на работу составил 35-45 лет, – замечает собеседница. – Что же касается среднего возраста социального работника по району, он в диапазоне от 50 до 60 лет.

Социальная помощь – рядом!

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому оказываются 978 жителям Ивацевичского района на бесплатной основе, с частичной оплатой, а также на условиях полной оплаты.

Помимо основных форм деятельности, уборки, совершения покупок, оплаты коммунальных услуг, сопровождения в медучреждения, в отделении активно развиваются инновационные формы работы с пожилыми гражданами.

– Прижилась и пользуется популярностью среди подопечных услуга «Выходного дня», – рассказывает Елена Морозовская.

– А можно поподробнее? – прошу у собеседницы.

– В свой выходной день социальный работник приходит к подопечному, приносит воду, дрова, топит печки, – разъясняет Елена Петровна. – Особенно актуальной услуга становится в сезон наступления холодов.

Несколько лет назад апробировали в отделении и сегодня уже достаточно активно используют услуги «Гостевая семья», «Родные люди», «Дом зимовки», «Сила веры». Главное действующее лицо в каждой из них – это, конечно же, соцработник, человек, который своего подопечного и временно заберет к себе домой, и в больнице навестит, и записочку в храме напишет, и священнослужителя на дом пригласит для совершения треб.

Организацию и качественное предоставление социальных услуг в инновационных формах социального обслуживания курирует специалист по социальной работе Елена Лущ.

Опыт и познание себя

Под занавес разговора Елена Морозовская, чрезвычайно коммуникабельная, улыбчивая и красивая не только внешне, но и внутренне, призналась:

– Несмотря на то, что в социальную службу пришла спонтанно, «затянуло» так, что сегодня себя без забот о пожилых, работы с людьми, которые, как и песни, самые разные, не представляю. Дело, пусть себе и непростое, позволило мне иметь диплом о высшем образовании, подарило множество интересных знакомств и встреч, научив работать на совесть, порадовало бесчисленными словами благодарности, помогло приобрести опыт, познать себя и стать одним из смыслов удивительной и такой быстротечной жизни.

Галина НИКОЛАЕВА. Фото Валерия Мискевича.